Concesionarios multimarca y compraventas profesionales
Antes de captar más, deja de perder lo que ya captas.
Analizamos qué ocurre con tus oportunidades desde que entra el lead hasta que llega al equipo comercial. Detectamos fugas y, cuando tiene sentido, conectamos estrategia, automatización e IA con lo que ya utilizas.
Diagnóstico antes que tecnologíaIntegrar antes que sustituirIA con control humanoMedición antes/después
DIAGNÓSTICO INICIAL
¿Dónde se están perdiendo tus oportunidades?
Déjame dos datos. Te responderé para valorar si tiene sentido revisar vuestro proceso comercial.
Sin descargables ni formularios eternos. Primero vemos si existe un problema que merezca la pena resolver.
El envío abre WhatsApp con un mensaje preparado. No se almacenan datos en esta demo.
El problema real
La campaña puede estar funcionando. La fuga puede venir después.
Un lead entra. A partir de ahí aparecen pequeños fallos que, sumados, convierten captación pagada en oportunidades que nadie termina de trabajar bien.
01
Respuesta tardía
El contacto llega cuando el comercial está con una visita, fuera de horario o atendiendo varios canales a la vez.
02
Cualificación manual
El equipo dedica tiempo a averiguar desde cero vehículo, financiación, coche a cambio, urgencia y disponibilidad.
03
Seguimiento desigual
Parte del proceso depende de cómo se organiza cada vendedor, de su memoria o de cuándo consigue volver al CRM.
04
Leads dormidos
Hay contactos que no compraron en su momento y se quedan olvidados sin un criterio claro de recuperación.
05
Canales desconectados
Portales, web, WhatsApp, campañas y CRM funcionan como piezas separadas y cuesta seguir el recorrido completo.
06
Poca trazabilidad
Sabes cuántos leads entran, pero no siempre cuántos se atendieron, se cualificaron, llegaron a cita o se perdieron.
No necesitas “tener IA”. Necesitas saber qué pasa con cada oportunidad y decidir qué parte del proceso merece realmente la pena automatizar.
Lead
Atención
Cualificación
Seguimiento
Comercial
Medición
Qué podría cambiar
Menos improvisación. Más control comercial.
La meta no es que una IA “venda sola”. Es que el sistema ayude al equipo a llegar antes y con más contexto a las oportunidades que necesitan una persona.
✓
Atención inicial más consistente
Determinadas consultas pueden recibir una primera respuesta contextual sin depender de que alguien mire el móvil en ese instante.
✓
Oportunidades mejor trabajadas
El comercial puede recibir datos previos relevantes antes de entrar en la conversación.
✓
Seguimiento definido
Las oportunidades abiertas no quedan únicamente a merced de recordatorios manuales o memoria.
✓
Recuperación con criterio
Los contactos antiguos pueden revisarse cuando exista base legal, comercial y técnica para hacerlo.
✓
Integración razonable
Si lo que ya usas funciona y puede conectarse, no hay premio por cambiarlo.
✓
Métricas comprensibles
Antes de implantar se decide qué tendría que mejorar para poder decir después si el sistema funcionó.
Sin humo
Primero medimos. Después hablamos de resultados.
IMPACTA 5.0™ · Automoción está en fase de validación. Por eso no te voy a enseñar un “caso real” inventado ni una cifra bonita sin respaldo.
ANTES
Tiempo de respuesta, contactos atendidos, seguimiento, citas, recuperación, intervención humana e incidencias.
DURANTE
Se implementa únicamente lo que tenga sentido técnico y comercial, con límites definidos y supervisión.
DESPUÉS
Revisamos las mismas variables y, cuando exista trazabilidad, oportunidades y ventas atribuibles.
Integraciones
No te prometo compatibilidad hasta comprobarla.
CRM, DMS, WhatsApp, formularios, portales, web o agenda pueden formar parte del recorrido. La viabilidad se valida antes de plantear una implantación.
CRM / DMS
Revisamos qué información entra, qué utiliza el equipo y qué puede intercambiarse de forma fiable.
WhatsApp / Web
Analizamos qué conversaciones tendría sentido automatizar, cuáles requieren persona y dónde debe existir escalado.
Portales / Formularios
Estudiamos cómo llega el lead y cómo debería continuar su recorrido para no convertirse en una pieza aislada.
Por qué IMPACTA
Una capa estratégica entre tu negocio y la tecnología.
No tengo interés en cambiar tu CRM para venderte otro. Tengo interés en entender dónde se está perdiendo la oportunidad y construir la solución adecuada alrededor de ese problema.
Diagnóstico antes que herramienta
No empezamos preguntando qué agente quieres. Empezamos viendo qué falla, cuánto importa y qué parte merece intervención.
Independencia tecnológica
La tecnología se elige por encaje. No porque haya una plataforma que necesitemos colocar.
IA supervisada
Se definen límites, excepciones y momentos de derivación humana antes de activar automatizaciones.
Transparencia
Qué hace, qué no hace, qué necesita, qué se puede integrar, qué no y cómo vamos a medirlo.
Proceso de trabajo
Empezar pequeño. Medir. Corregir. Escalar solo si tiene sentido.
Diagnóstico de fugas
Origen del lead → respuesta → cualificación → seguimiento → cita → recuperación → comercial.
Prioridad y diseño
Se decide qué problema atacar primero y si necesita proceso, automatización, IA o simplemente corregir una operativa.
Demo / prueba controlada
Se valida el funcionamiento en un entorno acotado antes de convertirlo en parte real de la operación.
Implantación viable
Solo se conecta aquello cuya viabilidad técnica, legal y operativa haya sido comprobada.
Medición
Se comparan las variables definidas antes y después de la intervención.
Ajuste
Si mejora, se consolida. Si no, se corrige. Y si no aporta valor suficiente, no se escala.
IMPACTA 5.0™ · AUTOMOCIÓN
¿Quieres saber dónde se están perdiendo tus oportunidades?
Revisamos primero el proceso. Si hay una fuga clara y merece la pena intervenir, hablamos de solución. Si no, también te lo diré.